綜合キャリアトラストが提供する 障がい者の職場定着支援サービス「SocialRetain」のサービス基盤構築と技術支援
採用を増やし、離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク」（サービスサイト：https://myric.jp/retention/）を提供する株式会社ブレイン・ラボ（本社：東京都港区、代表取締役社長：中江典博、以下 ブレイン・ラボ）は、株式会社綜合キャリアトラスト（本社：東京都新宿区、代表取締役：伊藤努、以下 綜合キャリアトラスト）が提供開始する障がい者の職場定着支援サービス「SocialRetain（ソーシャルリテイン）」に対し、「マイリク」のシステムを活用したサービス基盤構築の技術支援を開始したことをお知らせします。
■綜合キャリアトラスト「SocialRetain」について
従業員のモチベーション・離職リスク分析による定着支援から離職防止までを一気通貫で提供し、独自技術（特許第7734919号）を保有しているHRプラットフォーム「マイリク」の機能を活用し、障がいのある従業員のコンディションやモチベーションの変化を継続的に把握し職場定着を支援するサービスです。
■マイリク技術支援の背景
障がい者雇用では、採用後の職場定着が重要な課題である一方、従業員本人が体調や業務、人間関係の悩みを伝えにくく、企業側も変化の兆候を早期に把握しづらい状況があります。こうした課題に対し、綜合キャリアトラストは、LINE公式アカウントを通じたアンケート配信やチャットコミュニケーションを可能とするブレイン・ラボの「マイリク」のシステム基盤に着目し、「SocialRetain」のサービス提供に至りました。
■ブレイン・ラボによる主な技術支援
1.LINE公式アカウントを活用したパルスサーベイの配信
LINE公式アカウント上で、定期的なパルスサーベイを配信できる環境を提供。専用のアプリケーションを新たにインストールすることなく、従業員の回答負担を抑えながら、継続的な状態把握が行えます。また、働く障がい者自身や職場で生じやすい課題を踏まえ、新たに設問も追加いたしました。
2.回答データの蓄積と離職予兆の可視化
パルスサーベイの回答結果を継続的に蓄積・分析することで、心身の状態や変化を可視化します。属人的な判断に偏ることなく、一貫した基準でコンディションをモニタリングし、離職につながる兆候をスコアとして算出・把握できるようにしました。
3.LINEチャットコミュニケーションの環境提供
アンケートへの回答・離職予兆の分析だけでなく、障がいのある従業員が抱える悩みや不安の声を拾いやすくし相談の心理的ハードルを下げるため、LINEを通じたテキストコミュニケーションが行える環境も提供いたしました。サーベイによる把握とチャットサポートを組み合わせることで、数値だけでは捉えにくい小さな変化や本音を早期に把握し、必要な支援につなげる仕組みが実現できます。
代表者メッセージ
綜合キャリアトラスト 代表取締役 伊藤努
私たちは、障がいのある方々が「事業を支える人材」として安定して力を発揮できる社会の実現をめざし、障がい者雇用に取り組んでまいりました。一方で、一人ひとりが持てる力を発揮し続けるためには、本人が安心して働ける環境が整っていることが欠かせません。私たちは、障がい者雇用の現場に向き合う中で、日々の小さな変化を早期に捉え、適切な支援につなげることの重要性を実感してきました。このたび、ブレイン・ラボ様のご協力のもと、「マイリク」の仕組みを活かし、当社が培ってきた企業と障がいのある従業員の双方を支えるノウハウを掛け合わせることで生まれたのが、「SocialRetain」です。今後も、障がいのある方々が安心して働き続け、組織の中で力を発揮できる職場づくりを、一社でも多くの企業様とともに実現してまいります。
本件に関する綜合キャリアトラストプレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000120102.html
ブレイン・ラボ 代表取締役社長 中江典博
私たちは、人材業界を中心にしたテクノロジーサービスの提供を通じて、働く人と企業のより良い関係づくりを支援してまいりました。このたび、綜合キャリアトラスト様が長年培ってこられた障がい者雇用の専門性と、当社の「マイリク」の人材定着支援の仕組みを組み合わせ、「SocialRetain」として提供開始するにあたり、障がいのある方々が安心して働き続け、それぞれの力を発揮できる職場づくりに貢献し、企業における障がい者雇用のさらなる推進を支援してまいります。
■株式会社ブレイン・ラボについて
人材紹介/派遣業界にて売上トップクラスの基幹系システムを自社開発・提供しています。人材大手企業から中小に至るまで1,800社以上に導入されている人材派遣・紹介向けクラウド型業務システム「CAREER PLUS」「MatchinGood」、採用を増やし離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク」をサービスとして提供しています。
■株式会社ブレイン・ラボ 会社概要
［社名］ 株式会社ブレイン・ラボ（Brain Lab,Inc.）
［本社所在地］ 東京都港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F
［設立年月日］ 2002年11月
［代表者］ 代表取締役社長 中江典博
［事業内容］ 人材紹介・人材派遣業務における、コンサルティングサポート
人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売
［コーポレートサイト］ https://www.brainlab.co.jp
［サービスサイト］ ノンデスクワーカー領域向け定着支援：https://myric.jp/retention/
人材派遣会社向けMA/定着支援：https://myric.jp/ma/haken/
人材紹介会社向けMA/定着支援：https://myric.jp/ma/syokai/
株式会社ブレイン・ラボは株式会社じげん（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：平尾丈、東証プライム：3679）のグループ会社です。
■株式会社じげん 会社概要
［社名］ 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)
［証券コード］ 3679 （東証プライム）
［本社所在地］ 東京都港区虎ノ門3-4-8
［設立年月日］ 2006年6月1日
［代表者］ 代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾丈
［資本金］ 125百万円（2025年3月31日時点）
［事業内容］ ライフサービスプラットフォーム事業
［主要グループ会社］ 株式会社リジョブ 株式会社ブレイン・ラボ
株式会社アップベース 株式会社ビヨンドボーダーズ
株式会社タイズ 株式会社オーサムエージェント
株式会社アップルワールド 株式会社TCV
株式会社and A company ZIGExN VeNtura Co.,Ltd
株式会社CORDA 保険マンモス株式会社
［URL］ https://zigexn.co.jp
■じげんグループについて
当社グループは、企業の存在意義であるパーパスとして「Update Your Story ― あなたを、未来に。」を掲げ、ライフイベント領域（求人・住まい・車・旅行など）において、人生の岐路に立つすべての人の未来をUpdate する40以上のサービスを提供しています。2013年に東証マザーズに上場し、2018年には東証一部へ市場変更、2022年にプライム市場へ移行いたしました。上場後は、M&Aによる事業領域の拡張へ積極的に取り組み、非連続の成長を続けています。
